Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Экскурсия в крупнейшую торговую сеть по продажам натуральных продуктов в России
Страница проекта и регистрация на другие мероприятия: http://protrendy.ru/obmen
Контакты для вопросов: 89154365711, Яна Григорян
Экскурсия в рамках программы обмена опытом "Бренды ходят в гости".
В программе:
1. Экскурсия по магазину с изучением в деталях операционной деятельности магазинов. Оорганизация рабочих зон, ежедневный алгоритм работы, фишки продуктов, IT-технологии, сопровождающие процессы и облегчающие работу персонала и т.д. По ходу можно будет задать все интересующие вопросы!
2. Встреча с топ-менеджерами компании и сессия вопросов-ответов:
обсуждаем:
а) Уникальная система управления компанией, обеспечивающая быстрый рост при сохранении прибыльности. Система бюджетирования и планирования. Система взаимодействия отделов и сотрудников. Мотивация персонала. Уровни иерархии. IT-решения и инновации, поддерживающие структуру управления и контроль за компанией в режиме онлайн.
б) Полный цикл работы с ассортиментом. Практика формирования продуктовой линейки и правила ее актуализации.СТМ: нюансы, подводные камни, детали, факты
в) Логистика и операционные процессы. Как работает система с учетом короткого жизненного цикла продуктов?
г) Коммуникация с покупателями. Специфика CRM и it- поддержка (не имеющая аналогов на рынке). Управление сервисом и качеством взаимоотношений с покупателем. Система обратной связи с клиентом. "Кухня" работы контакт-центра. NPS (формула подсчета, доработки, практическое применение).
Подробности:http://protrendy.ru/obmen